주식회사 비트윈소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 도담영어 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, Google 계정 식별자(Firebase UID) | 본인 확인, 로그인 유지, 서비스 이용 내역 관리 |
| 서비스 이용 | 등록한 자녀의 별명(이메일·실명 등 식별정보 입력 불요), 학습 자료(교과서 사진·단어·뜻·예문·메모), 학습 세션 기록(정답/오답/일시), 기기 운영체제·앱 버전 | 단어 추출(OCR), 학습 진도 관리, 복습 추천, 자녀별 통계 제공 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 요청 경로, 오류 로그 | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 차단, 장애 대응 |
| 유료 결제(예정) | 결제 수단 토큰, 결제 일시, 금액 | 코인 충전·결제 처리. 결제대행사가 별도 보관, 회사는 결제 사실만 보관 |
도담영어는 부모(법정대리인)가 직접 가입·이용하는 서비스이며, 자녀 본인은 회원이 아닙니다. 부모가 자녀의 학습 자료(교과서 사진, 단어 목록)를 등록하고 학습 결과를 관리하는 구조입니다. 회사는 자녀의 성명·이메일·전화번호 등 식별정보를 직접 수집하지 않으며, 부모가 입력하는 자녀의 별명(예: "첫째")만 학습 진도 구분 목적으로 사용합니다.
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차(영장 등)로 요청하는 경우는 예외입니다.
서비스 운영을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁합니다. 모든 수탁사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 보호 의무를 준수합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication) | 로그인 인증 | 이메일, Google 계정 식별자 |
| Google LLC (Gemini API) | 교과서 사진 OCR 및 단어 추출 | 업로드 이미지 |
| Microsoft Corporation (Azure AI Speech) | 단어 음성(TTS) 합성 | 단어·문장 텍스트 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 서버 호스팅(국내 리전) | 모든 수집 항목 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인 보안(SSL/CDN) | 접속 IP·요청 메타데이터 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 오류 모니터링 | 오류 스택 트레이스, 익명 사용자 식별자 |
| Discord Inc. | 사용자 의견(Suggestion) 알림 전달 | 이용자가 직접 작성한 의견 텍스트·첨부 이미지 |
OCR·TTS 처리를 위해 일부 데이터가 해당 수탁사의 해외 데이터센터로 전송될 수 있습니다(미국 등). 전송은 HTTPS로 암호화되며, 위탁 목적 외 보관·이용은 금지됩니다.
서비스는 광고 식별자(IDFA/GAID)를 수집하지 않으며, 제3자 광고·분석 SDK를 통합하지 않습니다. 위치 정보도 수집하지 않습니다.
btwsoft2016@gmail.com개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관에도 문의 가능합니다.
이 처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 앱 내 공지 및 본 페이지를 통해 알려드립니다. 중대한 변경(수집 항목 추가, 제3자 제공 신설 등)이 있는 경우 다음 로그인 시 재동의를 받습니다.